posterjack

Informationen zu Produkten und häufig gestellten Fragen

• Welche Bildformate und -größen bietet posterjack an?
• Welche Eigenschaften muss mein hochgeladenes Bild haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu erzielen?
• Wie sorgt posterjack für die Sicherheit bei meiner Bestellung?
• Welche Versandarten- und -kosten gibt es bei posterjack?
• Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet posterjack an?
• Gewährt posterjack bei Großbestellungen Rabatte?
• Was muss ich bei einer eventuellen Reklamation beachten?
• Welche Produkte bietet posterjack an und was sind ihre jeweiligen Besonderheiten?
• Bietet posterjack Bilderrahmen an?

Welche Bildformate und -größen bietet posterjack an?

• Wir verarbeiten die Formate JPG (jpg, jpeg), PNG, BMP, GIF, TIF (tif, tiff) und einseitige PDF-Dateien. Im Regelfall produziert Ihre Digitalkamera diese Formate. Bitte verwenden Sie nur Dateien ohne Schnittmarken. Die Dateigröße pro Bild darf 25 MB nicht überschreiten.
• Sollten Ihre Bilder größer sein oder ein anderes Dateiformat haben, kontaktieren Sie uns. Für manuelle Bestellungen wird eine Bearbeitungspauschale von 5,00 € pro manuellem Auftrag berechnet. Zusätzlich wird pro Bild eine Bearbeitungsgebühr von 1,50€ erhoben. Diese Gebühren fallen NICHT an, wenn Sie die Bilder über unsere Internetseite bestellen!

Welche Eigenschaften muss mein hochgeladenes Bild haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu erzielen?

• Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bilder im sRGB-Farbmodell, 8-bit.
• Die Auflösung Ihres Bildes bestimmt, bis zu welcher Größe es als Poster gedruckt werden kann. Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, sollte Ihr Bild mindestens auf 100 dpi (dots per inch) angelegt sein. Je größer das Posterformat ist, desto höher sollte die Auflösung Ihres Bildes sein. Aber kein Problem: Unsere automatische Formatprüfung zeigt Ihnen nach dem Ampelsystem an, ob Ihr Bild in der gewünschten Postergröße druckbar ist (grün für sehr gut geeignet, gelb für ausreichend geeignet und rot für nicht ausreichend). Auch nach der Formatprüfung können Sie die Postergröße noch ändern. Die Formateignung wird dann erneut geprüft.
• Die Mindestauflösung für Leinwanddruck beträgt 80 DPI (dots per inch). Ihr Foto auf Leinwand liefern wir hängefertig auf hochwertigen 4 cm dicken Keilrahmen.
• Beachten Sie das Seitenverhältnis. Das Seitenverhältnis bezeichnet das Verhältnis von Länge zu Breite eines Bildes bzw. Posters. Allgemein üblich sind die Seitenverhältnisse 4:3 oder 3:2 (ein Bild ist selten quadratisch). Bei posterjack.com können Sie sowohl diese Standardformate als auch viele Sonderformate, zum Beispiel Panoramaformate, drucken lassen.
• Formateignung: Hier wird geprüft, in welcher Qualität das hochgeladene Bild in der gewünschten Postergröße gedruckt werden kann. Somit haben Sie gegebenenfalls die Möglichkeit, durch die Wahl eines anderen Formats die optimale Posterqualität zu erreichen.
  Die Auflösung des gedruckten Posters wird im Wesentlichen durch die Anzahl der Pixel der Fotodatei und die Postergröße bestimmt. Generell gilt: je mehr Pixel, desto höher ist die gedruckte Posterqualität.
• Bitte beachten Sie jedoch: Bei der Verarbeitung großformatiger Poster rechnet unsere spezielle Drucksoftware - ungleich dem bloßen Druck von kleinformatigen Fotoabzügen - die Anzahl der Pixel auf die zu druckende Größe hoch (Extrapolation). Hierdurch und auf Grund der Tatsache, dass großformatige Poster in aller Regel aus größerer Entfernung betrachtet werden, entsteht auch bei geringerer Pixelanzahl ein zumeist erstklassiger subjektiver Eindruck, auch bei kleinerer Pixelanzahl. Im Warenkorb wird die Auflösung als "Formateignung" für jedes Bild automatisch dargestellt. Die Beurteilung reicht von "optimal" bis "ungeeignet" und zeigt Ihnen, wie gut Ihr Foto für die gewählte Postergröße geeignet ist. Wichtig! Der Qualitäts-Check überprüft nur die Dateigröße. Er kann nicht beurteilen, ob ein Bild unscharf, pixelig oder falsch belichtet ist. Die Postergröße kann an dieser Stelle natürlich noch geändert werden.

Wie sorgt posterjack für die Sicherheit bei meiner Bestellung?

• Der Einkauf bei posterjack.com erfolgt unter Nutzung aller möglichen Sicherheitsvorkehrungen. Alle Konto- und Kreditkarteninformationen gehen ausschließlich über unseren gesicherten Server (https).
• Die von Ihnen eingegebenen Daten dienen ausschließlich der Auftragsbearbeitung. Ohne Ihr Einverständnis findet keine weitere Verwendung statt. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Welche Versandarten- und -kosten gibt es bei posterjack?

• Für Versandkosten innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,98 € pro Bestellung für den Standardversand mit DHL. Ab einem Bestellwert von 99,95 € entfallen die Versandkosten für den Standardversand innerhalb Deutschlands.
• Für den Warenversand mit DHL nach Luxemburg, Belgien und die Niederlande berechnen wir 9.97 Euro.
• Zusätzlich kann ausschließlich für Posterbestellungen auf Fotopapier die Lieferung innerhalb von Deutschland per Expressversand mit UPS erfolgen. Hierbei wird die bestellte Ware innerhalb Deutschlands bei einer Bestellung vor 12:00 Uhr am folgenden Werktag bis 12 Uhr (Montag bis Freitag) ausgeliefert. Bei einer Bestellung nach 12:00 Uhr erfolgt die Lieferung am übernächsten Werktag bis 12:00 Uhr. Die Kosten betragen 17,98 €. Stellen Sie bitte sicher, dass die Ware an die angegebene Lieferadresse zugestellt werden kann. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung an gesetzlichen Feiertagen (abhängig vom Bundesland) nicht erfolgen kann.
• Besondere Versandkostenzuschläge bei einem Fotobuch
  • Die Versandkosten für das posterjack-Fotobuch betragen 4,49 € und werden immer und unabhängig von zusätzlichen Produktbestellungen erhoben.
• Wir versenden momentan nur nach Deutschland, Belgien, Luxemburg. Der Versand erfolgt aus Deutschland. Für Bestellungen aus der Schweiz und Liechtenstein besuchen Sie bitte unsere Seite posterjack.ch
• Versandpartner ist DHL. Die entsprechende Versandnummer wird Ihnen mit der Versandbestätigung mitgeteilt. So können Sie jederzeit den Stand der Bearbeitung bzw. der Auslieferung unter www.dhl.de abrufen.
• Die Lieferzeit sollte innerhalb Deutschlands 5-7 Werktage nicht überschreiten. Die Lieferzeit für GalleryPrints sollte innerhalb Deutschlands 12 Werktage nicht überschreiten.
• Die Poster werden in stabilen Versandhülsen geliefert. Somit ist Ihre bestellte Ware bestmöglich geschützt.
• Wir können nicht nachträglich verschiedene Aufträge zu einer Lieferung zusammenfassen!

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet posterjack an?

• Die Zahlung kann wahlweise bequem und sicher per Kreditkarte / Bankeinzug / Vorkasse oder Sofortüberweisung.de erfolgen. Wir akzeptieren Mastercard und VISA.

Gewährt posterjack bei Großbestellungen Rabatte?

• Bei entsprechenden Stückzahlen unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot. Bitte nehmen Sie hierfür mit uns Kontakt auf.

Was muss ich bei einer eventuellen Reklamation beachten?

• Transportschäden: Sollte trotz größter Sorgfalt durch uns oder unsere Servicepartner die gelieferte Ware beschädigt sein, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf.
• Farbdifferenzen: Möglicherweise kommt es auf den Postern zu kleinen farblichen Unterschieden im Vergleich zur Vorlage. Das kann zum einen an einer leicht abgewandelten Abbildung auf Ihrem Bildschirm liegen - dabei spielen Einstellungen von Helligkeit, Auflösung, Kontrast oder auch die Grafikkarte eine Rolle. Zum anderen kann der begrenzte Farbraum der Druckmedien eine Rolle spielen. Die Graustufen für Schwarz-Weiß-Poster werden durch Mischen unterschiedlicher Farben gewonnen. Trotz sorgfältigster Farbkalibrierung unserer Drucker und ständiger Qualitätskontrolle kann es hier trotzdem zu leichten Farbabweichungen kommen.
• Auflösung: Große Poster, deren Druckvorlage eine zu geringe Auflösung haben, können bei näherem Hinsehen 'pixelig' wirken. Das heißt, eine geringere Postergröße würde die Qualität des Posters verbessern. Ein Poster ist in seiner Qualität immer von der hochgeladenen Fotodatei abhängig.

Welche Produkte bietet posterjack an und was sind ihre jeweiligen Besonderheiten?

1. Banner

   Das Material der 450 g/m² Frontlit-Banner ist vergleichbar mit einer LKW-Plane: witterungsbeständig sowie absolut reiß- und kratzfest. Darüber hinaus bietet es ein brillantes Druckbild. Die UV-Beschichtung sorgt für eine lang anhaltende Farbqualität. Im Gegensatz zu anderen Planen sind die Frontlit-Banner erheblich leichter.

   Auch bei den Einsatzfeldern zeigt der Frontlit-Banner seine Vorteile. Geeignet ist dieser als Werbeplane in der Innen- und Außenwerbung, als auch als Sichtschutz am Balkon und allen ähnlich großen Werbeflächen.

2. Alu Dibond

   Überzeugend bei Alu Dibond ist nicht nur das geringe Gewicht dieser bedruckbaren Platten, sondern auch die hohe Biegefestigkeit und Stabilität. Die Platte besteht aus einem Polyethylenkern und zwei feinen Aluminiumschichten. Das moderne Direktdrucksystem mit spezieller Tinte sorgt für eine sehr gute Qualität und Farbechtheit – auch bei extremen Bedingungen. Die Farben sind ungiftig, umweltfreundlich und frei von Lösungsmitteln. Die PE-beschichtete Spezialoberfläche sorgt für ein brillantes Weiß und eine lange Farbechtheit. Auch Fingerabdrücke bleiben auf dieser Platte verborgen. Die Platten weisen eine hohe Widerstandsfähigkeit in Bezug auf alle Witterungen und UV-Strahlungen auf und sind deshalb als Tafeln oder Schilder sowohl im Innen- als auch im Außenbereich geeignet. Hier nimmt die Gestaltung Ihres Wohnraumes oder Ihrer Präsentation eine ganz neue Form an. Befestigen Sie Ihre Acrylplatte mit dem bestellbaren Montageset ganz einfach freischwebend an der Wand. Auf Wunsch wird die Platte vorgebohrt geliefert.

3. Acryl

   Die Acrylplatte zeichnet sich durch eine Dicke von 6 mm aus. Eine besondere Tiefe bekommt der Druck durch unsere modernen Direktdrucksysteme. Gedruckt wird auf der Rückseite der Acrylplatte. Ein weißer Gegendruck sorgt für die Farbechtheit und die Abdeckung des durchscheinenden Hintergrundes. Auch ohne zusätzlich aufgebrachte Folien ist diese Form der Platte extrem witterungs- und UV-beständig.

   Die Platte weist außerdem eine extreme Formstabilität auf. Einsetzbar sind Acrylplatten im Innen- und Außenbereich als Bilder, Tafeln oder Werbung. Befestigen Sie Ihre Acrylplatte mit dem bestellbaren Montageset ganz einfach freischwebend an der Wand. Auf Wunsch wird die Platte vorgebohrt geliefert.

4. PVC Hartschaumplatte

   Die Hartschaumplatte eignet sich ausgezeichnet für den großräumigen Werbe- oder Fotodruck. Sie beeindruckt durch ihr äußerst geringes Gewicht und den günstigen Preis. Aufgrund des modernen Direktdrucksystems mit spezieller Tinte sind keine aufkaschierten Folien mehr notwendig. Dieses Drucksystem und die qualitativ hochwertigen Farben garantieren eine UV-Beständigkeit und eine langlebige Farbqualität. Die Drucke sind außerdem kratzfest und witterungsbeständig, wodurch sie sowohl für den Innen- als auch Außenbereich geeignet sind. Bestellbare Montagesets erleichtern die Befestigung freischwebend an der Wand. Auf Wunsch wird die Platte vorgebohrt geliefert.

5. GalleryPrint

   Der GalleryPrint besticht durch sein sehr edles Erscheinungsbild. Der hochwertige Druck erfolgt auf Alu Dibond. Diese Platte besteht aus zwei filigranen Aluminiumschichten und einem Kunststoffkern. Das sorgt für eine hohe Stabilität, Witterungsbeständigkeit und ein geringes Gewicht der Platte. Der Druck erfolgt mit UV-beständiger, lösemittelfreier und ungiftiger Farbe, die eine lang anhaltende Farbqualität garantiert und schonend zur Umwelt ist. Durch die UV- und Witterungsbeständigkeit ist der GalleryPrint für den Innen- und Außenbereich geeignet. Die Befestigung des GalleryPrints erleichtert das kostenfrei mitgelieferte Montageset.

6. Foto-Leinwand

   Wir sind als einer von wenigen Herstellern von Fotoleinwänden von Oeko-Tex zertifiziert, da wir ausschließlich Tinten aus wässriger Zubereitung verwenden, die keine umweltschädlichen Substanzen enthalten. Diese Sublimationstinten gehen eine Verbindung mit dem Gewebe ein und machen das Mikrofaser-Leinwandgewebe nicht nur wasserfest, sondern auch UV-beständig. Die Keilrahmen sind nahezu verzugsfrei und haben eine Stärke von 4cm. Ihr Foto wird als Bild auf der Leinwand über den Rahmen gespiegelt, so dass am Rand keine weißen Lücken entstehen. Die Leinwand ist nur 330 g/m² schwer und gewährt absolute Reflektionsfreiheit und Kratzfestigkeit. Das macht sie besonders attraktiv für Konferenzräume, Hotels und die individuelle Wohnraumgestaltung.

7. Poster

   Der Druck erfolgt auf 210 g/m² schweren, hochwertigem Fotopapier in Spitzenqualität. Dieses Papier zeichnet sich durch seine hervorragende Qualität aus und ist zudem wasserabweisend. Die Reinigung erfolgt mit einem feuchten Tuch und hinterlässt keine Rückstände auf dem Spezialpapier. Verschönern Sie Ihren Wohnraum oder nutzen Sie das Papier als schnell austauschbare Werbung.

   Da der Druck UV-resistent ist, verspricht er eine langlebige Farbbrillanz. Als Beitrag zum Umweltschutz werden ausschließlich Farben verwendet, die sowohl frei von Lösungsmitteln als auch ungiftig sind.

8. Poster laminiert

   Laminierte Poster bestechen durch ihr edles Erscheinungsbild, welches sie durch die aufgebrachte Mattfolie auf der Vorderseite erhalten. Auch auf der Rückseite ist eine Beschichtung mit Klebefolie oder Schutzfolie möglich. Durch die kalte Laminierung bleiben die Poster stets farbecht. Wegen ihrer Dicke von nur 1/20 mm stört die Folie nicht beim Aufrollen des Posters. Für den Außenbereich sind die spritzwasserfesten Poster nur bedingt geeignet, weil über die Schnittkanten Wasser eindringen und das Poster aufweichen kann. Die Reinigung erfolgt durch ein feuchtes Mikrofasertuch oder bei hartnäckigem Schmutz mit verdünntem Alkohol oder Waschbenzin.

9. Fotobuch

   Das Fotobuch dient als ideales Geschenk zu allen Anlässen: Gestalten Sie mit unserer Software ein Buch zu Ihrem letzten Urlaub, eine Chronik oder stellen Sie sich ein Fotobuch mit Ihren schönsten Familienbildern zusammen. Da das Fotobuch mit höchster Präzision unter strengster Qualitätskontrolle geschnitten wird, kann es auch gebunden werden. Das bedruckbare Cover in Leinen, Leder oder als Hardcover sorgt für zusätzliche Stabilität.

   Direkt nach dem schnellen Download der speziellen Software können die Bilder ohne zusätzliche Programme bearbeitet werden. Es stehen Ihnen eine Vielzahl an Rahmen, Masken oder Cliparts zur Verfügung. Die Gestaltung der Seiten liegt ganz bei Ihnen. Das Programm unterstützt Ihre schöpferischen Fähigkeiten durch leistungsstarke Werkzeuge, Smart Objects und 250 attraktive Designvorlagen zur Seitengestaltung. Neben den Smart Objects und den Designvorlagen, welche verlustfreies Skalieren, Drehen und Krümmen von Fotos ermöglichen, gibt es auch Werkzeuge zur Erstellung eigener Designs.

10. Klebefolie

    Die Klebefolie ist durch ihre spezielle Beschaffenheit vielseitig einsetzbar - an Türen, Wänden und anderen Flächen. Die selbstklebende Rückseite der Folie ermöglicht ein einfaches Anbringen und rückstandsfreies Ablösen an Oberflächen und ist somit mehrfach wiederverwendbar. Sie besteht aus einem Mischgewebe aus Cellulose und Polyester. Sie ist für den Innenbereich geeignet, für die Wohnraumgestaltung oder für Werbemaßnahmen. Auch Ecken und Rundungen, ebenso wie schnelle Positionswechsel des Bildes, stellen kein Problem für die Folie dar.

11. Holzdruck

    Gedruckt wird auf eine Holzfläche, die aus mehreren aneinandergelegten Massivholzlatten besteht. Nach dem Druck werden diese auf der Rückseite mit zwei Querlatten fixiert. Die Holzmaserung ist sicht- und fühlbar und macht das Betrachten zu einem wahren Erlebnis.
    
    Was ist das besondere an einem Druck auf Holz?
    Ihr Artikel besteht aus einem der ältesten Naturprodukte, die es gibt: Holz.  Dieses Material hat im Gegensatz zu Kunststoffen wie Acrylglas oder Aluminium Eigenschaften, welche die Natürlichkeit des Materials hervorheben.
    
    Welche Eigenschaften machen den Unterschied zu klassischen bedruckten Materialien aus?
    Holz ist kein standardisierbares Material. Das heißt: jede Holzlatte ist anders, hat natürliche Risse oder Äste, immer an einer anderen Stelle. Diese Einzigartigkeit und Natürlichkeit sind es, die Ihr Produkt so spannend und einzigartig machen und Ihrem Bild den besonderen, individuellen Stil  verleihen.
    
    Was sollte ich beachten, um lange Freude an meinem Druck auf Holz zu haben?
    Holz reagiert auf den Wechsel von Feuchtigkeit und Trockenheit. So kann es dazu kommen, dass sich die Latten „verziehen“, sich also leicht verschieben, da das Holz „arbeitet“. Achten Sie daher darauf, dass Ihr Bild in einem möglichst trockenen Raum hängt und geringen Temperaturschwankungen bzw. keinen wechselnden Luftzuständen (feucht, trocken) ausgesetzt ist. Je konstanter Temperatur und Luftzustand, desto besser. Diese Gegebenheiten sind in jeder Wohnung im Grunde immer gegeben.

Bietet posterjack Bilderrahmen an?

• Ja, Sie können Ihr Bild rahmen lassen. posterjack bietet Rahmen as Aluminium, Holz und Kunststoff in vielen Größen und Farben an.
  
  Worauf bezieht sich die Maßangabe?
  Die Maßangabe für den Rahmen bezieht sich immer auf die Größe des gedruckten Posters. Das heißt, wenn Sie ein Poster in 30 x 40 cm bestellen, wird auch die passende Rahmengröße mit 30 x 40 cm angegeben.

  Was sind gängige Standardformate bei Bilderrahmen?
  Die Hauptformate sind im klassischen Formate im Seitenverhältnis 3 : 2 (45 x 30 cm, 90 x 60 cm uvm.), hinzu kommen die digitalen Formate im Format 4 : 3 (40 x 30 cm, 60 x 40 cm, 80 x 60 cm uvm.) Das sind die Formate, welche in der Regel beim Fotografieren mit den gängigen Kameras entstehen.
  Weitere von uns angebotene Format sind:
  Format 1:1 (Quadratisch, z.B. 60 x 60 cm)
  Panoramaformate (z.B. 80 x 20)

  Wie erfolgt die Rahmenlieferung?
  Sie bekommen die bestellten Poster fertig gerahmt geliefert, dass heißt sie sind aufhängefertig!
  Die Lieferung der Rahmen erfolgt in sehr stabilen Kartonagen, um einen brucsicheren Transport zu gewährleisten. Sollten die Lieferung trotz größter Sorgfalt beschädigt sein lehnen Sie die Annahme des Paketes ab. Bei beschädigter Ware wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

  Werden alle Rahmen inklusive Glas geliefert?
  Alle Rahmen werden mit entsprechender Verglasung geliefert. Dies besteht abhängig von Rahmengröße und- Material aus Acrylglas oder Echtglas.

  Wie funktioniert eine Bestellung?
  Die Bestellung funktioniert wie bei allen Produkten. Sie laden einfach Ihr Bild hoch, suchen Ihren Lieblingsrahmen aus und senden die Bestellung ab. Wir liefern Ihr fertig gerahmtes Bild innerhalb von 4 – 8 Werktagen.

  Wann muss ich mein Bild einpassen?
  Wenn Sie ein Bild Hochladen, welches keinem der vorgegebenen Rahmenformaten entspricht, können Sie Ihr Bild entsprechend an das Rahmenformat anpassen. Hierzu gehen Sie auf den Punkt „2. Bildausschnitt“ im Bearbeiten Bereich. In diesem Bereich befinden Sie sich automatisch nach dem Hochladen Ihres Bildes.

  Mit welchen Lieferzeiten muss ich rechnen?
  Die Lieferzeiten werden in der Regel zwischen 4 und 8 Werktage betragen.

  Welche Materialien kann ich gerahmt bestellen?
  Zu rahmende Materialien sind bei und Poster seidenmatt und Poster glänzend. Beide sind hochwertige 210 g/m2 Papiere, bedruckt mit UV fester und wischfester Tinte.

  Kann ich Rahmen einzeln kaufen?
  Im Moment bieten wir Rahmen nur mit gedruckten Postern an. Somit können wir zu jedem bei uns gedruckten Bild den passenden Rahmen anbieten.

  Wir hänge ich die Rahmen an die Wand?
  Die Art der Aufhängung ist abhängig vom Material der Wand. Je nach dem reicht ein einfacher Nagel (Holz, dicker Rigips, Ziegelsteine aller Art, Kalksandstein)
  oder sind Dübel von Nöten (dünner Rigibs oder Beton).